Sağlık Bakanlığı, Merkezi Hekim Randevu Sistemi'nde (MHRS) önemli bir değişikliği hayata geçirdi. 25 Temmuz 2025 tarihi itibarıyla başlayan yeni uygulamayla birlikte, randevu almak isteyen vatandaşlar artık doğrudan hastanelerden veya uzman hekimlerden randevu talep edemeyecek. Sisteme giriş yapan kişiler ilk aşamada aile hekimine yönlendirilecek. Bu süreçte, sağlık ihtiyacının aile hekimliği düzeyinde karşılanıp karşılanamayacağı değerlendirilecek.
Yeni dönemde vatandaşlar, MHRS üzerinden randevu talebinde bulunduklarında, karşılarına “öncelikle aile hekimine başvurun” uyarısı çıkacak. Bu kapsamda aile hekimine yönlendirilen bireyler ön muayeneden geçirilecek. Muayene sonucunda gerekli görülmesi halinde aile hekimi, MHRS üzerinden uzman hekim için doğrudan randevu oluşturabilecek. Bu işlemler, her aile hekiminin sistemde sahip olduğu özel kontenjanlar aracılığıyla yapılacak.
Uygulamanın temel amacı, sağlık hizmetlerine erişimde verimliliği artırmak ve özellikle uzman hekimlere olan yoğun talebi dengelemek. Sağlık Bakanlığı yetkilileri, yeni sistem sayesinde birinci basamak sağlık hizmetlerinin etkinliğinin artmasını ve hastanelerdeki yoğunluğun azaltılmasını bekliyor. Aile hekimliği hizmetinin daha aktif kullanılmasıyla birlikte, basit sağlık sorunlarının hastane düzeyine taşınmadan çözülmesi hedefleniyor.
Düzenleme ile ayrıca, uzman hekimlerin gereksiz meşgul edilmesinin önüne geçilmesi, hastaların daha hızlı değerlendirilmesi ve sağlık kaynaklarının daha rasyonel kullanılması öngörülüyor. Bakanlık kaynakları, bu sistemin Avrupa ülkelerinde uzun süredir başarıyla uygulandığını, Türkiye’de de benzer bir yapının hayata geçirilmesiyle sağlık hizmetlerinde bütüncül bir iyileşme beklendiğini ifade etti.
MHRS sistemi üzerinden yapılan bu düzenleme, özellikle kronik hastalık takibi, reçete yenileme, basit enfeksiyonlar gibi durumlarda aile hekimlerinin ilk temas noktası olmasını sağlayacak. Böylelikle ikinci ve üçüncü basamak sağlık hizmetleri, daha çok ileri tetkik ve müdahale gerektiren durumlar için ayrılmış olacak.
Uygulamanın ilerleyen süreçte kullanıcı geri bildirimleri doğrultusunda güncellenmesi ve kapsamının genişletilmesi de planlanıyor.