Samsung'un amiral gemisi modeli Galaxy S26 Ultra, ekranlarda görülen kırmızı leke iddialarıyla gündeme geldi. Bazı kullanıcılar, cihazın ekranının orta bölümünde birkaç aylık kullanımın ardından kırmızı renkli bir leke oluştuğunu bildirdi. İnternet forumları ve sosyal medya platformlarında paylaşılan kullanıcı deneyimlerinin artmasının ardından Samsung, konuya ilişkin resmi inceleme başlattığını açıkladı. Şirket, sorunun kaynağını belirlemek amacıyla ekran panelleri ve üretim süreçleri üzerinde kapsamlı analizler yürüttüğünü duyurdu. İlk değerlendirmelere göre yaşanan durumun klasik AMOLED piksel hatalarından farklı bir yapıya sahip olduğu belirtilirken, kesin nedenin henüz netleşmediği ifade edildi. Kullanıcılar ise olası çözümün garanti kapsamında onarım ya da cihaz değişimi olmasını bekliyor.
Privacy Display Teknolojisi İnceleme Altında
İddialara göre ekranlarda görülen kırmızı leke sorununun, Galaxy S26 Ultra'da yer alan Privacy Display teknolojisiyle bağlantılı olabileceği öne sürülüyor.
Bu teknoloji, ekranın görüş açısını daraltarak yan taraftan görüntülenmesini zorlaştırmayı amaçlıyor. Bazı kullanıcılar ise uzun süreli kullanımın ardından bu sistemin ekranın belirli bölgelerinde renk değişimine neden olabileceğini iddia ediyor.
Samsung ise şu ana kadar kırmızı leke sorunu ile Privacy Display teknolojisi arasında doğrudan bir bağlantı bulunduğunu doğrulamadı.
Samsung'dan İnceleme Süreci Devam Ediyor
Şirket yetkilileri, sorunun belirli bir üretim partisinden mi yoksa genel bir donanım tasarımından mı kaynaklandığını araştırdıklarını açıkladı.
Yapılan incelemelerde ekran panelleri ve üretim süreçleri detaylı şekilde değerlendiriliyor. Şu an için kullanıcıların yaşadığı ekran sorununun yazılım güncellemesiyle giderilip giderilemeyeceğine ilişkin resmi bir bilgi paylaşılmış değil.
Samsung'un soruşturmanın tamamlanmasının ardından gerekli görülmesi halinde garanti kapsamındaki onarım veya farklı çözüm adımlarını açıklaması bekleniyor.