Doğalgaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği’nde yapılan değişiklikle birlikte abonelere yönelik yeni düzenlemeler yürürlüğe girdi. Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu tarafından hayata geçirilen uygulama kapsamında özellikle 65 yaş üstü vatandaşlar için önemli kolaylıklar sağlandı. Buna göre 65 yaşını doldurmuş ve muhtaç aylığı ya da düzenli sosyal yardım alma hakkı bulunan abonelerden güvence bedeli alınmayacak. 2026 yılı için 4 bin 135 TL olarak belirlenen güvence bedeline ilişkin muafiyet, hak sahipleri adına yapılacak aboneliklerde geçerli olacak. Ayrıca abonelik ve bağlantı bedellerinin ödeme koşullarında da esneklik getirildi.

Güvence Bedeline Muafiyet Ve Taksit Seçeneği

Yeni düzenlemeye göre güvence bedeli peşin ya da kredi kartıyla en az 6 eşit taksit halinde ve vade farkı olmadan ödenebilecek. Doğalgaz bağlantı bedelinde de taksit sayısı 3’ten 6’ya çıkarıldı. Ortalama 9 bin 755 TL seviyesindeki bağlantı bedeli, 6 eşit taksitte tahsil edilebilecek. Aynı dağıtım bölgesinde farklı bir adrese taşınan abonelerden yeniden güvence bedeli alınmayacak. Mevcut abonelikten doğan iade işlemlerinin tamamlanmasının ardından varsa ek tutarlar faturalara taksitli şekilde yansıtılacak.

Ön ödemeli sayaç kullanan tüketiciler, ibadethaneler, cemevleri ve Diyanet İşleri Başkanlığı’na bağlı Kur’an kursları ile 65 yaş üstü sosyal yardım hak sahipleri güvence bedelinden muaf tutulacak. Ancak mevcut aboneliğin kapatılıp aynı kişi tarafından aynı adreste yeniden açılması halinde muafiyet uygulanmayacak.

Bildirimsiz Fesih Yapılamayacak

Yönetmelik değişikliğiyle abonelik fesih sürecinde de yeni bir uygulama getirildi. Buna göre bir abonenin borcunu son ödeme tarihinden itibaren üç ay boyunca ödememesi halinde sözleşmenin sona erdirileceği en az 3 iş günü önceden bildirilecek. Bildirim; kısa mesaj, telefon, e-posta, ihbarname ya da fatura altı bilgilendirme gibi yöntemlerden en az ikisiyle yapılacak.

Ayrıca ilk abonelik sözleşmesi, iç tesisat proje onayı ve gerekli belgelerin tamamlanmasının ardından imzalanacak. Fatura okuma süresine ilişkin de düzenleme yapıldı. Okuma süresi dağıtım şirketi kaynaklı olarak uzarsa tüketim bedeli en az 4 taksitte ve vade farkı olmadan tahsil edilecek. Faturalar ise son ödeme tarihinden en az 10 gün önce abonelere ulaştırılacak.