Türkiye’nin dijital kamu hizmet platformu e-Devlet Kapısı üzerinden işlem yapmak isteyen vatandaşlar, sabah saatlerinden itibaren giriş sırasında teknik bir sorunla karşılaşıyor. Sisteme erişim sağlamak isteyen kullanıcılar, “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla karşılaştıklarını bildiriyor. Özellikle son günlerde duyurusu yapılan sosyal konut projesine yönelik yoğun başvuruların, sistemdeki geçici yavaşlamaya neden olduğu değerlendiriliyor. Kullanıcı trafiğindeki artış nedeniyle teknik altyapının zorlandığı, geçici erişim sorunlarının bu nedenle ortaya çıktığı düşünülüyor.
Yoğunluk Sosyal Konut Projesinden Kaynaklanıyor
Sistemde yaşanan bu teknik aksaklığın, Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı tarafından yürütülen “500 bin sosyal konut kampanyası”na olan yoğun ilgi nedeniyle oluştuğu belirtiliyor. Başvuru ekranına aynı anda on binlerce kullanıcının giriş yapmaya çalışması, e-Devlet altyapısında yüklenmeye yol açtı. Teknik uzmanlar, yoğunluğun sistem performansını etkileyebileceğini ve bu tür durumların geçici olduğunu belirtiyor. Özellikle kampanya duyurularının ardından yaşanan ani erişim taleplerinin, sistem yanıt süresinde gecikmelere sebep olabileceği ifade ediliyor.
Konuya ilişkin olarak henüz resmi kurumlardan açıklama yapılmadı. Ancak e-Devlet üzerinden işlem yapmak isteyen kullanıcılara, işlemlerini ilerleyen saatlerde tekrar denemeleri öneriliyor. Benzer erişim problemleri geçmişte de yoğun başvuru dönemlerinde yaşanmıştı. Teknik ekiplerin sistem üzerindeki yükü dengelemek üzere çalışmalar yürüttüğü tahmin ediliyor. Vatandaşların işlemlerini gün içerisine yayarak gerçekleştirmesi, yaşanabilecek erişim sorunlarını azaltabilir.
