Ticaret Bakanlığı, son dönemlerde artan tüketici şikayetleri üzerine e-ticaret platformlarında fahiş fiyat uygulayan satıcılara yönelik önemli bir adım attı. Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, yüksek oranlı ve gerekçesiz fiyat artışları tespit edilen ürünlerin satış sayfalarına erişim engeli getirildiği duyuruldu. Yeni düzenlemeyle birlikte, bu tür uygulamalara başvuran işletmelere 1,8 milyon TL’ye kadar idari para cezası verilebilecek. Hedef; dijital pazarda hem tüketiciyi korumak hem de adil rekabet ortamını tesis etmek.

E-İthalat Düzenlemesi Sonrası Denetimler Artırıldı

1 Şubat itibarıyla yürürlüğe giren Basitleştirilmiş Gümrük Sistemi değişikliği, kamuoyunda “e-ithalat” olarak bilinen uygulamalarda yeni bir süreci başlattı. Bu süreçte bazı ürün gruplarında ani fiyat artışları dikkat çekti. Tüketicilerden gelen şikayetlerin artması üzerine Bakanlık, fiyat değişimlerini detaylı biçimde incelemeye aldı. Bu kapsamda hem 6585 sayılı Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun hem de 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun temel alınarak denetim süreci başlatıldı.

Satıcılar ve Platformlar Artık Daha Sorumlu

Denetimler yalnızca ürün satıcılarına değil, satışlara aracılık eden e-ticaret platformlarına da yöneltiliyor. Bakanlık, şikayet konusu olan ürünlerin önceki dönem fiyatlarını, satış verilerini ve fatura bilgilerini talep ederek detaylı bir analiz gerçekleştiriyor. Platformlar, hem belge sunmak hem de iç denetim mekanizmalarıyla bu fiyat artışlarını tespit edip engellemekle yükümlü hale geldi.

Yeni uygulamaya göre fahiş fiyat artışı tespit edilen ürünlere ilişkin süreç şu şekilde işleyecek:

  • Anında Erişim Engeli: Ürün sayfası platform üzerinden erişime kapatılacak.

  • Kurul İncelemesi: Belgeler Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu’na sunulacak.

  • Yüksek Para Cezası: Her ürün için 1.806.177 TL’ye kadar ceza uygulanabilecek.

Tüketicilerin bu süreçte dikkatli olması ve şüpheli fiyat artışlarını belgeleyerek şikayet etmeleri büyük önem taşıyor. Resmi başvurular Ticaret Bakanlığı’nın HFA-BİS sistemi ya da CİMER üzerinden yapılabiliyor.