Dijitalleşmenin restoran ve yerel işletmeler için artık bir tercih değil zorunluluk haline geldiği günümüzde, yalnızca sosyal medya hesabına sahip olmak ya da dönemsel reklam kampanyaları yürütmek yeterli olmayabiliyor. İşletmelerin kendi müşteri kitlesini oluşturması, marka algısını güçlendirmesi ve doğrudan satış kanallarını geliştirmesi giderek daha fazla önem kazanıyor.

SHARKNECO da çalışmalarını bu ihtiyaç üzerinden şekillendiriyor. Kurucu Necati Önder’in öncülüğünde geliştirilen sistem, esnafın dijital dünyadaki sorunlarını yalnızca reklam perspektifiyle değil, işletmenin bütününe yayılan bir dönüşüm modeliyle ele almayı amaçlıyor.

Necati Önder’in Vizyonunda Esnaf Odaklı Dijital Dönüşüm

SHARKNECO’nun yaklaşımının merkezinde yerel işletmeler bulunuyor.

Şirket, özellikle restoran sektöründe karşılaşılan yüksek reklam giderleri, aracı platformlara bağımlılık, düşük müşteri sadakati ve dijital görünürlük sorunlarına alternatif çözümler geliştirmeyi hedeflediğini belirtiyor.

Necati Önder’in benimsediği modelde teorik pazarlama planlarından çok, işletmenin günlük operasyonlarına uygulanabilecek sonuç odaklı stratejiler ön plana çıkıyor.

Amaç yalnızca daha fazla kişinin işletmeyi görmesini sağlamak değil; görülen markanın tercih edilmesi, tekrar hatırlanması ve müşteriyle doğrudan bağ kurabilmesi.

SHARKNECO Kendini Hizmet Sağlayıcıdan Fazlası Olarak Konumlandırıyor

SHARKNECO’nun dikkat çeken yönlerinden biri, işletmelerle kurduğu ilişki modelinde ortaya çıkıyor.

Şirket kendisini klasik bir reklam veya sosyal medya ajansından ziyade, işletmenin büyüme sürecine doğrudan dahil olan stratejik bir çözüm ortağı olarak konumlandırıyor.

Bu kapsamda restoranların dijital kimliği, müşteri yorumları, sosyal medya görünürlüğü, marka dili, doğrudan sipariş sistemleri ve müşteri sadakati birlikte değerlendiriliyor.

Böylece birbirinden bağımsız yürütülen çalışmaların tek bir büyüme stratejisi altında toplanması amaçlanıyor.

İtibar Mühendisliği Modeli Ön Planda

Şirketin öne çıkardığı temel kavramlardan biri “İtibar Mühendisliği”.

Bu model, işletmenin internette yalnızca bulunabilir olmasına değil, nasıl algılandığına odaklanıyor.

Müşterinin bir restoran hakkında ilk gördüğü fotoğraftan yorumlara, sosyal medya paylaşımlarından marka diline kadar birçok unsurun satın alma kararını etkileyebileceği değerlendiriliyor.

SHARKNECO da bu alanların tamamını birlikte yöneterek işletmenin dijital itibarı üzerinde daha kontrollü ve sürdürülebilir bir yapı oluşturmayı hedefliyor.

Doğrudan Satış Otomasyonlarıyla Aracı Bağımlılığını Azaltma Hedefi

Necati Önder’in üzerinde durduğu başlıklardan biri de doğrudan satış.

Restoranların büyük sipariş platformlarından müşteri kazanması önemli bir avantaj sağlarken, müşterinin sürekli olarak üçüncü taraf platform üzerinden gelmesi işletme ile tüketici arasındaki doğrudan ilişkiyi sınırlayabiliyor.

SHARKNECO tarafından geliştirilen satış otomasyonlarında ise restoranın kendi müşterisiyle doğrudan iletişim kurması ve kendi satış kanalını oluşturması hedefleniyor.

Bu yapının işletmelere müşteri verisini daha iyi analiz etme, tekrar sipariş oranını yükseltme ve kendi kampanyalarını bağımsız şekilde oluşturma imkânı sağlaması amaçlanıyor.

“Esnafın Dilini Anlayan Sistem” Yaklaşımı

Şirketin pazardaki konumlandırmasında öne çıkan unsurlardan biri de sahaya yakınlık.

Necati Önder’in yaklaşımında restoran sahiplerinin günlük operasyon sırasında karşılaştığı gerçek sorunların dikkate alınması önemli bir yer tutuyor.

Reklam bütçesinin nasıl kullanılacağından müşterinin nasıl geri kazanılacağına, düşük satış dönemlerinden marka algısına kadar farklı konular tek bir bütünün parçaları olarak değerlendiriliyor.

Bu nedenle şirket, stratejilerini yalnızca dijital metrikler üzerinden değil işletmenin fiili satış performansına katkı sağlayacak şekilde oluşturmayı amaçlıyor.

Amaç Kalıcı ve Bağımsız Markalar Oluşturmak

SHARKNECO’nun uzun vadeli hedeflerinden biri, yerel işletmelerin yalnızca platformlarda listelenen restoranlar olmaktan çıkarak kendi bölgesinde tanınan bağımsız markalara dönüşmesini sağlamak.

Bu noktada sosyal medya takipçi sayısı veya dönemsel kampanya başarısından çok müşteri sadakati, doğrudan sipariş oranı ve marka hatırlanırlığı gibi unsurlar ön plana çıkıyor.

Necati Önder liderliğindeki şirket, bu model sayesinde esnafın dijital ekonomide daha güçlü bir pozisyona ulaşabileceğini savunuyor.

SHARKNECO’nun ortaya koyduğu yaklaşım, restoran sektöründe dijital dönüşümü yalnızca reklam vermek veya yüksek puan toplamak olarak görmeyen daha geniş bir stratejiye dayanıyor. Necati Önder’in öncülüğünde geliştirilen sistem; itibar yönetimi, doğrudan satış ve müşteri sadakatini bir araya getirerek işletmelerin sürdürülebilir büyümesine katkı sağlamayı hedefliyor.