Mardin'de yaşayan Günay Bilbay, kızının isteği üzerine satın aldıkları Pomeranian panda suratlı köpeğin, satıcı tarafından anlatılan özelliklerden farklı çıktığını öne sürdü. Yaklaşık 4 aydır köpekle ilgili sorun yaşadıklarını belirten Bilbay, satıcının kendilerine yanlış köpek gönderildiğini söylediğini ancak mağduriyetin giderilmesi için herhangi bir adım atmadığını iddia etti.
İHA muhabirine konuşan Günay Bilbay, küçük kızının özellikle “Panda suratlı Pomeranian” olarak tarif edilen bir köpek istediğini anlattı. Evlerinde kediler bulunduğu için başlangıçta köpek almaya sıcak bakmadığını ifade eden Bilbay, satıcıyla yaptığı görüşmelerde köpeğin sakin, uysal ve kedilerle uyumlu olduğu yönünde bilgi verildiğini söyledi. Bu bilgiler üzerine satın alma kararı aldıklarını belirten Bilbay, istedikleri köpeğin gönderileceğinin kendilerine açıkça aktarıldığını dile getirdi.
İstenen Özelliklerde Olmadığını Öne Sürdü
Kendilerine gönderilen köpeğin hem beklentilerinden hem de satıcının anlattığı özelliklerden farklı olduğunu ileri süren Bilbay, köpeğin çok hareketli ve hiperaktif olduğunu, zaman zaman saldırgan davranışlar sergilediğini söyledi. Başlangıçta hayvanın yanlışlıkla gönderilmiş olabileceğini düşündüklerini belirten Bilbay, köpeği eğiterek sorunu çözmeye çalıştıklarını ancak sonuç alamadıklarını ifade etti.
Bilbay, “Benim küçük kızım Pomeranian, panda suratlı bir köpek istiyordu. Başlangıçta evimizde kedilerimiz olduğu için köpek almaya çok sıcak bakmıyordum. Ancak satıcıyla görüştükten ve araştırma yaptıktan sonra, köpeğin uysal, sakin ve kedilerle uyumlu olduğunu öğrendiğim için kabul ettim. Özellikle Pomeranian panda suratlı istediğimizi kendisine defalarca söyledik. O da bize istediğimiz köpeği göndereceğini söyledi” dedi.
Gönderilen köpeğin anlatıldığı gibi çıkmadığını savunan Bilbay, “Çok hareketli, hiperaktif ve sürekli saldırgan davranışlar sergileyen bir köpek. Yaklaşık dört aydır bizimle birlikte ve bu süre içerisinde hiçbir değişiklik olmadı. Hayvanları çok sevdiğimiz için eğiterek bu sorunu çözebileceğimize inandık ama maalesef mümkün olmadı” diye konuştu.
“En Çok Da Kızım Üzülüyor”
Köpeği evde kontrol etmekte zorlandıklarını belirten Günay Bilbay, bu durumun aile yaşamlarını da etkilediğini söyledi. Eve gelen misafirlerin rahatsız olduğunu ifade eden Bilbay, kızının ise özellikle istediği köpeğe kavuşacağını düşünürken yaşananlar nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadığını dile getirdi.
Satıcının kendilerine yanlışlıkla farklı bir köpek gönderdiğini söylediğini iddia eden Bilbay, çözüm amacıyla köpeği Mersin'e kendilerinin götürüp teslim etmeyi teklif ettiklerini ancak olumlu karşılık alamadıklarını anlattı. Bilbay, satıcının kendilerini rahatsız etmekle suçladığını da öne sürdü.
Bilbay, “Madem yanlışlıkla gönderildi, neden bu mağduriyetimizi gidermek için bir adım atmıyor? Biz de çözüm bulmak amacıyla Mersin'e kendimiz getirelim, kendisi teslim alsın diye teklif ettik. Ancak bu konuda da olumlu bir yaklaşım göremedik” ifadelerini kullandı.
Köpeğin taşınması sırasında herhangi bir sorun yaşanmaması için otobüs yerine arabayla gönderilmesini istediklerini belirten Bilbay, bu konuda ellerinden gelen anlayışı gösterdiklerini ancak karşılığında aynı yaklaşımı göremediklerini söyledi.
Mikroçip Konusunda Da Şüphe Yaşadı
Köpeğin mikroçipli olduğunun kendilerine söylendiğini aktaran Bilbay, Aydın'da görüştükleri bir köpek eğitmeninden farklı bilgi aldıklarını öne sürdü. Bilbay, köpeğin mikroçipsiz olduğunun kendisine aktarıldığını belirterek, verilen bilgilerin doğruluğu konusunda şüphe yaşadığını ifade etti.
Şeker ve tansiyon hastası olduğunu söyleyen Günay Bilbay, yaşanan sürecin kendisini ciddi biçimde yıprattığını dile getirdi. Bilbay, “Hem ben hem ailem mağdur olduk. Biz bir hayvanı severek, ona güzel bir yuva sağlamak amacıyla bu kararı verdik. Ancak geldiğimiz noktada ne evimizde huzur kaldı ne de kızımın mutluluğu” dedi.
Mağduriyetinin giderilmesini isteyen Bilbay, insanların güvenerek hayvan sahiplendiğini ve benzer sorunlarla karşılaşmaması gerektiğini belirterek satıcının sorumluluk almasını beklediğini söyledi.